Informasi
www.cspulsa.web.id > Help Desk > Informasi

Cari informasi:


Arti Status Order

Solusi

note: Untuk melihat status order, buka halaman status order, lalu masukan nomor telepon di kolom pencarian dan klik tombol cari.

Berikut ini adalah penjelasan dari status order :

  1. WP : Sistem belum mendeteksi pembayaran. jika sudah bayar tapi status masih WP, artinya anda salah nominal transfer. cek jumlah pembayaran anda, apakah sudah sesuai dengan yang ditentukan saat isi form? jika tidak sesuai maka tidak bisa diproses sistem, segera isi form komplain disini.
  2. IP : Order sudah diproses oleh sistem. jika status IP lebih dari 1 jam, kemungkinan sedang ada gangguan di provider atau no meter / id pelanggan yang anda masukan salah. segera hubungi CS kami untuk info lebih lanjut.
  3. OK : Order sudah terproses. jika pulsa / voucher game belum masuk, segera hubungi CS kami. jika sms token PLN belum masuk, anda bisa lihat langsung di halaman status order contohnya ini: info token pln atau bisa juga cetak struk disini. Jika kode token yang kami berikan salah, segera hubungi CS
  4. CL : Order dibatalkan. Order otomatis dibatalkan jika lebih dari 8 jam belum ada pembayaran. jika sudah membayar tapi status CL, artinya anda salah nominal transfer sehingga tidak terdeteksi oleh sistem atau terproses ke order orang lain yang nominalnya sama dengan yang anda transfer (order orang lain terbayar oleh anda). Segera isi form komplain disini
  5. RF : Order tidak bisa diproses. sistem kami sudah memproses order namun ditolak oleh provider. kemungkinan karena nomor telpon salah / no meter salah / kwh over limit. segera hubungi CS kami untuk info lebih lanjut.

 

Semua transaksi garansi 100% uang kembali. uang akan direfund 100% jika :

  • Anda salah nominal transfer dan tidak terproses ke order orang lain yang nominalnya sama dengan yang anda transfer.
  • Order gagal diproses karena salah no telpon / no meter pln atau status order berubah jadi RF.

 

Kami mohon maaf sebelumnya bila terjadi ketidaknyamanan dalam transaksi.

Terima kasih sudah menjadi pelanggan kami.

 
Was this article helpful? yes / no
Article details
Article ID: 8
Kategori: Knowledgebase
Tanggal: 21-10-2014 17:49:16
Views: 6286
Rating (Votes): Article rated 3.7/5.0 (42)

 
« Go back

Garansi uang kembali bila gagal transaksi